Политика конфиденциальности
    ООО «Энигма Телеком»
    236029, Калининградская область, город Калининград, улица Горького дом 164 офис 5
    ИНН 3906259791 ОГРН 1123926010988
    СОГЛАШЕНИЕ НА ОБРАБОТКУ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

Теперь для наших будущих абонентов доступна услуга "Подключение по программе Покупай со Сбером (без переплаты)."

В период с 1 по 7 ноября меняется режим работы офиса и технической поддержки  абонентов по  тел. +7 (4012) 30-05-05, +7(963)290-02-92  

Работа будет организована по следующему расписанию:

- 1,2,3 ноября  — сокращенный режим работы с 10 до 14 часов.
- 4,5 ноября  — праздничные дни "День народного единства"
- 6,7 ноября — выходные дни
- с 8 ноября  — в обычном режиме

На время праздничного периода 4,5,6,7  дежурная служба работает с неисправностями на магистральной и опорной сети в обычном режиме.

О возникновении проблем с доступом в сеть Интернет можно сообщить по следующим каналам:

- через личный кабинет абонента "Вопрос в техническую поддержку" https://www.enicom.ru/personal/
- через сообщения в Вконтакте https://vk.com/enicom
- на почту ao@enicom.ru

Обращения рассматриваются  только при наличии указанного лицевого счета и детальном описании  возникающей проблемы с указанием времени возникновения. Сообщения без  информации для диагностики удаляются без ответа и не рассматриваются.

Уважаемый абонент!

Информируем о внесении изменений в условия предоставления услуг Интернет по тарифному плану Базовый(Оптика) с 01.10.2021г.:

Наименование тарифа Базовый(Оптика) с 01.10.2021г. - Юбилейный
Абонентская плата с 01.10.2021г. - 700 руб/мес
Скорость с 01.10.2021г. - до 15 Мбит/с
Тарифный план Базовый(Оптика) с 01.10.2021г. становится архивным и не доступен к подключению и переходу на него.

Уважаемый абонент!

Информируем о внесении изменений в условия предоставления услуг Интернет по тарифному плану Базовый с 01.10.2021г.:

Наименование тарифа Базовый с 01.10.2021г. - Оптимальный
Абонентская плата с 01.10.2021г. - 700 руб/мес
Скорость с 01.10.2021г. - до 8 Мбит/с
Тарифный план Базовый с 01.10.2021г. становится архивным и не доступен к подключению и переходу на него.